Politika privatnosti

1. Voditelj obrade podataka

Carpinity
OIB: [OIB TVRTKE]
Adresa: [ADRESA TVRTKE]
Email: info@carpinity.hr

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo osobne podatke koje nam vi dobrovoljno date prilikom kupovine ili registracije: ime i prezime, email adresa, broj telefona, adresa za dostavu. Također prikupljamo podatke o vašim narudžbama.

3. Svrha obrade

Vaše podatke koristimo isključivo za:

  • Obradu i dostavu narudžbi
  • Komunikaciju vezanu uz narudžbe
  • Slanje newslettera (uz vaš pristanak)
  • Poboljšanje korisničkog iskustva

4. Pravna osnova

Obrada se temelji na: izvršenju ugovora (kupoprodaja), legitimnom interesu (poboljšanje usluge), pristanku (newsletter, kolačići) - sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR, EU 2016/679).

5. Dijeljenje podataka

Vaše podatke dijelimo samo s:

  • Dostavnom službom (za isporuku paketa)
  • Shopify Inc. (platforma za obradu narudžbi)
  • Stripe / Shopify Payments (za obradu plaćanja karticom)

Ne prodajemo niti dijelimo vaše podatke s trećim stranama u marketinške svrhe.

6. Kolačići (Cookies)

Koristimo tehničke kolačiće nužne za funkcioniranje stranice i analitičke kolačiće (uz vaš pristanak) za praćenje korištenja stranice. Shopify koristi vlastite kolačiće za funkcioniranje košarice i checkout procesa.

7. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate pravo na:

  • Pristup vašim osobnim podacima
  • Ispravak netočnih podataka
  • Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
  • Ograničenje obrade
  • Prijenos podataka
  • Prigovor na obradu
  • Pritužbu nadzornom tijelu (AZOP - Agencija za zaštitu osobnih podataka)

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na info@carpinity.hr.

8. Sigurnost podataka

Koristimo SSL enkripciju za zaštitu podataka prilikom prijenosa. Vaši podaci o plaćanju se ne pohranjuju na našim serverima - obradu vrši Shopify Payments/Stripe koji je PCI DSS certificiran.

9. Rok čuvanja

Podatke o narudžbama čuvamo u skladu sa zakonskim obvezama (11 godina za računovodstvene podatke, sukladno Zakonu o računovodstvu). Ostale podatke čuvamo dok je vaš račun aktivan ili do vašeg zahtjeva za brisanje.

Posljednje ažuriranje: Travanj 2026.