Uvjeti korištenja

1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti korištenja reguliraju korištenje web stranice Carpinity (carpinity.hr) i kupovinu proizvoda putem iste. Korištenjem web stranice i/ili kupovinom proizvoda pristajete na ove uvjete. Prodavatelj je Carpinity, OIB: [OIB TVRTKE], sa sjedištem na adresi [ADRESA TVRTKE].

2. Proizvodi i cijene

Sve cijene su izražene u eurima (EUR) i uključuju PDV (25%) sukladno Zakonu o porezu na dodanu vrijednost. Zadržavamo pravo promjene cijena bez prethodne najave. Cijena važeća u trenutku narudžbe je konačna cijena za kupca.

3. Narudžba i kupnja

Narudžba se smatra potvrđenom nakon zaprimanja potvrde putem e-maila. Zadržavamo pravo odbijanja narudžbe u slučaju nedostupnosti proizvoda, pogrešne cijene ili sumnjive aktivnosti. Ugovor o kupoprodaji smatra se sklopljenim u trenutku potvrde narudžbe.

4. Plaćanje

Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja:

• Kreditna/debitna kartica (Visa, Mastercard) putem sigurnog Shopify Payments sustava
• Pouzeće (plaćanje gotovinom prilikom preuzimanja paketa)

5. Dostava

Dostava se vrši na području Republike Hrvatske. Rok isporuke je 2-4 radna dana od potvrde narudžbe. Cijena dostave iznosi 5,00 EUR, a besplatna je za narudžbe iznad 50,00 EUR. Rizik slučajnog oštećenja ili gubitka robe prelazi na kupca u trenutku predaje pošiljke dostavnoj službi.

6. Pravo na jednostrani raskid ugovora (povrat robe)

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (NN 41/14, 110/15, 14/19), kupac ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka proizvoda, bez navođenja razloga. Kupac je dužan obavijestiti nas o odluci o raskidu putem e-maila na info@carpinity.hr.

Proizvod mora biti nekorišten, neoštećen i u originalnom pakiranju. Troškove povratne pošiljke snosi kupac. Povrat novca izvršit ćemo u roku od 14 dana od primitka vraćene robe, istim sredstvom plaćanja koje je kupac koristio.

7. Reklamacije i materijalni nedostaci

U slučaju oštećenog ili neispravnog proizvoda, kontaktirajte nas na info@carpinity.hr u roku od 48 sati od primitka pošiljke. Sukladno Zakonu o obveznim odnosima, prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari u roku od 2 godine od predaje stvari kupcu.

8. Jamstvo

Za proizvode koji dolaze s jamstvom proizvođača, uvjeti jamstva navedeni su uz proizvod. Jamstveni list vrijedi uz predočenje računa.

9. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na web stranici (tekstovi, slike, logotipi, dizajn) je vlasništvo Carpinity i zaštićen zakonima o intelektualnom vlasništvu. Neovlašteno kopiranje, reprodukcija ili distribucija sadržaja je zabranjena.

10. Rješavanje sporova

Za sve sporove nadležan je sud u [MJESTU SJEDIŠTA]. Kupac može podnijeti prigovor putem e-maila na info@carpinity.hr. Sukladno Uredbi EU br. 524/2013, potrošač može koristiti platformu za online rješavanje sporova (ODR) dostupnu na ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Ograničenje odgovornosti

Carpinity ne odgovara za eventualne štete nastale nepravilnim korištenjem kupljenih proizvoda niti za prekid rada web stranice uzrokovan tehničkim razlozima ili višom silom.

Posljednje ažuriranje: Travanj 2026.